Πολιτική Ποιότητας
Η ικανοποίηση των πελατών από τις υπηρεσίες που παρέχει η επιχείρησή μας αποτελεί τον κεντρικό στόχο της πολιτικής μας.
Το μέσο για την επίτευξη του στόχου αυτού είναι η εφαρμογή και συνεχής βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ), σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2015.
Μέσω του ΣΔΠ, επιδιώκουμε:
-
Την πρόληψη σφαλμάτων σε κάθε στάδιο των λειτουργιών μας
-
Τη διαρκή αναβάθμιση των υπηρεσιών μας
-
Την αύξηση της αποδοτικότητας και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των πελατών μας
Οι Βασικές Μας Δεσμεύσεις
Όλο το ανθρώπινο δυναμικό της At Office φροντίζει να τηρούνται οι απαραίτητες προδιαγραφές ποιότητας σε όλα τα στάδια παροχής των υπηρεσιών.
Η εταιρεία δεσμεύεται να:
-
Συμμορφώνεται πλήρως με τις νόμιμες και κανονιστικές απαιτήσεις
-
Τηρεί τις συμφωνίες και τους όρους συνεργασίας με τους πελάτες
-
Εξασφαλίζει έγκαιρη ενημέρωση για τις φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις
-
Παραδίδει εργασίες με ακρίβεια και συνέπεια
-
Εφαρμόζει συνεχώς τις νέες νομοθετικές και τεχνικές προδιαγραφές
Στόχος μας
Να αξιοποιούμε όλα τα παραπάνω στοιχεία για:
-
Τη βελτίωση της θέσης των πελατών μας στο επιχειρηματικό τους περιβάλλον
-
Την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας της επιχείρησής τους
-
Την ανάπτυξη μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης
Ρόλος Διοίκησης και Ανθρώπινου Δυναμικού
Η Διοίκηση της At Office, αναγνωρίζοντας τη σημασία της ποιότητας,
δεσμεύεται να:
-
Θέτει, ανασκοπεί και επικαιροποιεί τους αντικειμενικούς στόχους ποιότητας
-
Παρακολουθεί και αξιολογεί την αποτελεσματικότητα όλων των διαδικασιών
-
Διασφαλίζει την ενεργό συμμετοχή όλων των εργαζομένων στην εφαρμογή του ΣΔΠ
Η επιτυχία του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας εξαρτάται από τη συλλογική δέσμευση και συνεχή συμμετοχή κάθε μέλους της ομάδας μας.
Το Όραμά μας
Να διατηρούμε και να ενισχύουμε την υπεροχή μας στην αγορά, προσφέροντας υπηρεσίες που χαρακτηρίζονται από:
-
Αξιοπιστία
-
Συνέπεια
-
Αποτελεσματικότητα
-
Σεβασμό στις ανάγκες του πελάτη
📧 Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την Πολιτική Ποιότητας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
info@atoffice.com.gr